企业谈治理,就是管人,管人的要害就是用人,那么,作为企业领导,如何使得你的“第一上帝——赏识的部属”不会离你而去?
看才华、中层看品德、高层看胸怀
如果把企业比作是运动场,那下层就是运发动,中层就是教练员,高层就是裁判员。
下层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!
关于考核下层运发动
金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌,把事情做好,抵达目标,这就是标准!其他的别谈!
一切用数据说话,把好的事情做到更好,把欠好的事情也做到尽善尽美!这样,就是优秀的下层!这样才华谈做人!
关于考核中层员工,就是教练员
教练员既要做事又要做人,因为好的教练员是拿过金牌的运发动,有背后的传承,也有经验的立异,这样的教练员,必须既做事又做人。
也就是说,既要做好事情,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是及格的中层!
而关于考核高层,就是裁判员
裁判员就是只管人不管事,因为高层只卖力用好人,该管则管,不应管千万不要管!给下面的人多留点空间,允许人出错,这样才华使下属迅速生长。
万万不可做诸葛亮般的人物,最后累死了自己同样亡国,因为不是后续无人,而是没培养人才。
说说品德
才华、品德、胸怀,这就是检验下层、中层、高层的用人标准。
才华和胸怀各人都能理解,需要解释一下的是中间的品德,什么是德?即品格;什么是行?即性格。
一流的人:品格为方坚毅,做人如山,以稳定应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应稳定。这就是品德。
讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲贡献,讲品德更讲作风
用人理念是小、中、大企业都必须具备的,特别是关于小企业来说,可以无理论,但必须有理念。
在用人方面,没有正确的用人理念,招来人也是白招!到最后,为了壮大实力,而盲目扩充人数,越招越大,只会成为大大泡泡糖,一戳就破了。
一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、品德。而在我这里的体会则不然,这些工具对我来说,不是完全正确。
这些也要讲,但企业不是政界,不是学界,更不是纯粹的慈善事业,没有财务拨款,没人能给你买单,所以在用人方面,我更多的是讲水平、称职、能力、贡献、作风。
文凭 VS 水平
所谓的文凭,就是学历,现在的教育配景下,许多人都为了学历而历学,好禁止易大学结业了,再问问小学的课本,早就不记得了!
当今出来的本科生,连一个适合的事情都找不到了,还谈什么知识改变命运?理性理想,水平是不是比文凭更重要?
职称 VS 称职
再说说职称,财会专业的本科生稍加温习就能考上堂堂的注册会计师,真让他去至公司,连个出纳都做欠好。
而真正称职的财务大总管,什么财务方面的事情都能理顺做好,您定心,让他去考注册会计师,他纷歧定考得上!
这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个原理。所以说有职称不可代表能称职!
阅历 VS 能力
说到阅历,确实很重要,但阅历相对能力来说,阅历是无力的。
许多人以自己的阅历自豪,却忘了阅历只是已往,并不代体现在,更不可说明将来!
企业是做出来的,是需要实际行动落地的,一切的辉煌仅代表已往,未来永远是空白。
所以,可以用阅历去壮志凌云的想,但必须用能力脚踏实地的做!
资历 VS 贡献
许多地方论资排辈,那是缺少经济的年代,过剩经济的今天,有资历的人需要讲的是贡献。
要学会贡献,把时机、荣誉、掌声多让给年轻人,这才是成熟的体现——稻子成熟了,就该垂头了。
何不将阳光和雨露多贡献给年轻人,让他们茁壮生长呢?搞企业切勿泛起鞠躬尽瘁却死而无后已的人,有了资历更要贡献!
品德 VS 作风
最后说到品德。什么是品德?以至诚为道,以至仁为德,方为品德。
品德是做人必须具备的,而做企业的人除了品德之外,更讲作风。
可以归结为:“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献、讲品德更讲作风。”
第一上帝是赏识的部属、第二上帝是尊敬的领导、第三上帝是忠实的主顾
说到心态,不可是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。
企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构,所以在企业里的任何一个人,面对的人群概略上可以分为三类:第一是部属,第二是领导,第三是客户。
第一上帝是部属
许多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食怙恃;这是革新开放初期的声音。
随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝究竟是谁?
我告诉你,真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部属。我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?因为我的第一上帝就是我赏识的部属。
真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝!要说出来,更要做出来。
我卖力任地说,想要培养下属,先给下属做好下属,想要锤炼秘书,先给秘书当好秘书,想要有称职的部属,先给部属当好部属,想要下属做好效劳,先给下属做好效劳!
不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不可讲老资格!
作为一个企业的治理层,对部属,都须从思想到行为都流露出这么一个心态:“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”
这样的心态,才华切合企业的需求!
举个例子,和团队一起用饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不可先给下属敬酒?能不可用实际行动为团队效劳一次?
我在企颐魅这么多年以来,都是把我赏识的部属作为我的第一上帝!
只有这样,从内心出发,然后用实际行动去赏识你的部属,这样你的部属会为了这份赏识越发努力。
必须用实际行动让部属做到“两袋”(口袋和脑袋)丰收!也就是物质文明和精神文明双丰收。
第二上帝是我尊敬的领导
领导咋说我咋办,用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。
领导发话,我们就必须把好的事情做得更好,麻烦的事情也做得尽善尽美。
具体落地怎么做?定标准一丝不苟,树品牌十全十美,做项目百璧无瑕,抢进度千方百计,保宁静万无一失!
第三上帝是我的忠实的客户
做为决策层,外树一面醒目旗帜,内敛一支精英团队,做到最后,买方市场变为卖方市场,做到大精强优或专特精美。
把第一上帝(赏识的部属)和第二上帝(尊敬的领导)效劳好,第三上帝(忠实的客户)就自然有了。
需要说明的是,客户虽然排在第三,但同样是上帝!
六分人才,八分使用,十分待遇
许多老板在用人方面都有一个定式,就是“你干几多活我给你几多钱”,这样的下属会是什么样的呢?下属只会“你给几多钱我干几多活”。
到最后,企业不是做烂就是做死。心胸不敷,民俗不可,如何能用好人?又如何能成绩大企业?
厚遇员工
你为什么不可厚侍员工?说白了就是太抠门!
有人说过“啥骄傲?牛呗!啥谦虚?装呗!啥节俭,抠呗!”
抠抠搜搜连员工人为都舍不得发,待遇都不肯意涨,还做什么企业?
为什么有的企业能留住人就是:“六分人才,八分使用,十分待遇!”你只有让六分的人,做八分的事情,给他十分的待遇,让他不绝地在企业里用出错(因为能力不相配)去进步,你才华真正锤炼出你适合的人才!
有的企业出错一次提拔一次,而员工由于做不称职的事情,而又给了凌驾希望的人为,他一定会倍感珍惜,一定会加倍努力的做好每件事情,做到“做事无私也有畏”。
当员工被你锤炼的称职了,你又给他更高的岗位,给他更多的待遇,允许他犯更大的错,让他又一次生长、成熟,这样重复锤炼,最终只要是人物,就能打造出来!而其他的事你也就不必烦了。
到最后,你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代,这都已经成为了你忠心的干将,同样也是你最忠诚的部属,能够和你在事业的门路上走到终点。
如果是这样,你的企业何谈不可做大、做精、做强、做优?
对自己的部属在用人民俗这方面多厚侍一些吧!要说明的是,不可是厚遇,而是厚侍!用厚博之举去侍奉员工!
用人疑、疑人用,理性疑、感性用,果真疑、透明用
“用人不疑疑人不必”那是缺少经济的年代,在过剩经济的今天是行欠亨的。
在用人要领上,记着只要是人物,就都是有争议的,只要是人才,就都是个性的。
许多国家在历届选举的时候,最后选出的总统,票数都不会过半,这就证明了领袖,都是有争议的。
企业用人也应如此。
在用人上,只要有能力,人品没问题,就大胆的用!
有能力的往往是有个性的,掀开历史的篇章,各人可以留意一下,有名的丞相、能干的将领,哪个不是有个性的?
作为企业,在用人上应该“关爱个性,尊重个性,;じ鲂”,要容得下能人,只要这个人心中是一其中心(一其中心为中,两其中心为患)。
人才难于用好,说什么“用人不疑疑人不必”?这是哪个年代说的话?那个时代早就一去不复返了!
当今做企业,“用人不疑”是对企业不卖力任,“疑人不必”是对企业最大的犯法!
自己认为“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;果真疑、透明用。”这就是做企业最好的用人要领!
只要企业能做到真正的“公正,公正,果真”,这样才有可能基业长青。
善于发明、倾情呵护、从容容纳、慷慨使用
首先发明能人的优点,然后呵护他们的看法,容纳他们的个性,最后大胆给权,让他们拥有自己的舞台。
这样的人才不但能留住,更能把企业当家,把事情当事业做,这样的人才到最后,就能说主人话、办主人事、尽主人职。
多赏识,少谴责;用其长,容其短;刀子嘴,豆腐心
要知道赏识使人生长,谴责使人成熟。
一流的企业是一流的商学院,如何让企业的员工能迅速生长?
不绝的赏识、表扬,让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的态度去谴责他们,让他们的心灵等一等脚步。
怎样算成熟?——“稻子熟了,就该垂头了”。
对下层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人
如何留住人?在这里,理顺为三个层面。
对下层——待遇留人
对下层的人员,方法是用待遇留人,因为下层人心地纯朴且待遇少,他们需要钱,能多厚遇他们就尽量的厚遇他们。
人不可把钱带进棺材,那为什么不可多用之于民呢?
让下层的人过更好的生活,使得下层人更努力的事情,这不是双赢吗?
对中层——情感留人
对中层的人员,方法是用情感留人,纯粹的物质文明已经满足不了他们的需要。
只有用真情感去交往,把这些人当立室人看待,可以严厉,也可以宽容,可以赏识,也可以谴责。
做到真正以员工为家人,这样,这个层面的员工才会以公司为家,会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。
对高层——事业留人
对高层的人员,方法是用事业留人,这个层面的人往往都能独挡一面,也确实想有番作为,闯出自己的天空。
待遇和情感的投入,还不可满足这类人。
他们需要什么呢?他们需要的是一份事业的尊严!给他们平台和施展的空间,给他们财力和物力的支持,甚至让他们成为你的合资人,又有何不可?
生长型,成熟型,乐成型
只要一说起哲学,许多人就会讲一大堆正确的空话,其实优秀的都是简单的,但简单的并不代表都优秀。
我的用人哲学也很简单,照旧分三个层面,即:生长型、成熟型、乐成型。
当今社会不可把“失败乃乐成之母”一概而论,这是不睬性的,也是不卖力任的。
关于生长型:既讲失败乃乐成之母;
关于成熟型:又讲乐成乃失败之母;
关于乐成型:优劣鲜明乃母中之母。
这就是我的哲学。
敢于否定、勇于立异、善于善败、乐于取舍、成于归零
如何用人才算乐成?也就是所谓的“乐成用人”,在我看来,也只有简单五句话:
“敢于否定,勇于立异,善于善败,乐于取舍,成于归零”。
只要做到这五句话,想不乐成都不可